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就要“設計”你!如何抓住工業設計的創新機遇?

整理:尚易 / 更新時間:2006-12-01

某品牌國際電工多年前銷售額才五千多萬元,但今年預計能超過7億多元;一家生產旋轉拖把的外貿企業,從過去的年銷售額兩三千萬元一路飆升到現在的4億多元,成為行業的領導品牌,這樣的案例不勝枚舉,他們的成長都是因為有了工業設計的助力。

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新經濟時代,企業如何創新發展?中國十佳工業設計企業杭州博樂設計創始人周立鋼,近日應杭州市工業設計協會邀請,為杭州工業設計企業授課,詳細闡述了設計服務的三個創新價值層面:提供好的設計技術,成為客戶的好工具;提供好的設計策略,成為客戶的商業朋友;提供好的設計思想,成為客戶的思想啟發者和引導者。

周立鋼說,成長型中小企業如何創新發展,外貿企業在人力、原材料成本不斷上漲的壓力下如何轉型做自主品牌,互聯網思維下電商品牌如何重塑,這些都是工業設計企業創新設計的機遇。

中小型企業的設計策略

某品牌國際電工業績上的飛躍是一個非常值得學習的案例。周立鋼當時接到這個案子的時候,首先為該品牌產品做出一個整體規劃,他分析認為業內類似產品同質化非常嚴重,于是就提出一個問題:消費者在購買墻面開關時,到底是如何選擇的?經過深度調研,他發現選擇開關面板無非要和家里的裝修風格匹配,就研究了當下主流的裝修風格,并分成四個類別:歐式奢華、簡歐美式、現代簡約、童趣生活,所以從產品規劃的角度上來講,要根據這四個板塊去開發產品,這樣就明確了產品風格。

市面上現有墻面開關的風格基本都屬于現代簡約,企業過去的產品規劃沒有方向性更沒有深入。因此,周立鋼給企業調整了生產策略,明確了風格細分,將現有產品全部歸入現代簡約的板塊,另外定了5%的量在童趣生活,15%在歐式奢華,30%在簡歐美式,最后再列出開發計劃。

在終端銷售的時候也要有模塊化思維,將專賣店里不同的裝修背景配合不同的開關面板,消費者一目了然,可以輕松地選擇適合自己的產品。短短一年時間,該品牌家居電器在全國建立了2000多個銷售終端,包括專賣店、專柜等等。

周立鋼說:“這個案例最關鍵的是,幫他們理清并規劃了思路,而不是簡單地設計一兩款產品。布局完之后,產品永遠是核心,必須要有亮點性產品的推出,所以我們跨出新的一步,開發了旅行排插,這是我們的研究小組天馬行空地想出來的,在我們之前整個市場上都沒有旅行排插,這對該家居電器品牌提升創新上的市場影響力有很大幫助。除了直接提升銷售效益,還提升了品牌的附加價值。”

作為成長型企業,很多過去銷售額只有兩三千萬的企業,現在能夠達到好幾個億,很多都運用了大工業設計的概念以及從產品到終端的整合設計理念,最核心的是先找到差異化的定位。

外貿企業轉型的設計規劃

一些外貿企業近年來發展阻力日益凸顯,或是利潤越來越薄,或是訂單開始萎縮,而開創新品類建立自主品牌,有著非常大的市場空間。借力工業設計創新品牌,去年博樂設計成功培育了一個兒童美食電器品牌,該品牌以前是做外貿的,現在憑借差異化的品牌定位,以及安全、趣味、人性化、品質感的產品創新理念,推出水果冰淇淋機,之后繼續鎖定兒童美食電器,又開發出棒冰機、棉花糖機等產品,一炮打響了自主品牌。

該品牌的主打產品是水果冰淇淋機,這款產品很奇妙,可以將純綠色天然的從水果“變”成冰淇淋。這家企業之前是一個做微型風扇的小企業,年銷售額在一億元左右,他們想要尋求產品上的突破,找到工業設計企業合作研發水果冰淇淋機。周立鋼分析得出,只做一款產品,結果無非兩種,賣得不好與賣得很好,如果賣得很好,也難以持續,很容易成炮灰,最終被大企業搶走市場份額,所以當一家企業在品牌和渠道上都沒有優勢時,一定要有系統思維。

周立鋼說:“我們做的最核心的工作,是給它定位為兒童美食電器品類開創者,我們不僅僅是設計一款產品,產品是有生命周期的,而品牌卻是永恒的。為什么要開創兒童美食電器品類?第一兒童市場非常大,第二食品安全的重要性在兒童市場尤為突出,第三也是最重要的,是從企業的角度來說,如果還像過去一樣沒章法地開發產品,很難在互聯網時代的商業社會生存下去,我們必須聚焦在一個品類上。因此,我們給這家企業鎖定了兒童美食電器品類,這樣企業就很清楚,該如何開發符合自身定位的產品。在這個思路下,該企業相繼開發了水果冰淇淋機、棒冰機、棉花糖機和糖畫機。對趨勢策略的研究,對品牌未來方向的把握,對一個一個產品的規劃,相比簡單幫助企業設計一款產品,價值要大很多。

這類企業其實很多,他們過去看到一款暢銷產品,就來找工業設計公司設計開發,現在工業設計企業要做的是,當客戶看到一個機會點的時候,能夠幫他去升級這個創意。

上周有一家做移動藍牙音響的企業,他看到時下有一款拐杖式自拍神器非常暢銷,就找設計公司設計類似產品。周立鋼說,這是一款時髦產品,企業做時髦產品是很危險的,這個領域競爭非常激烈,淘汰率很高,因此企業應該換個角度去思考,這個產品是屬于哪個門類的,或者說這個產品透露出什么樣的行業趨勢。自拍神器屬于旅游產業,這絕對是一個大產業,他建議這位企業家聚焦在旅游產業的消費電子類產品上,清晰地定位在這個細分市場上,再去開發藍牙移動音箱和自拍神器等產品。

互聯網思維下的電商品牌重塑

今天的企業都非常渴望進入電商,渴望了解電商領域的用戶、產品特征,工業設計抓住這一點便大有可為。設計必須到渠道里去發揮有效作用,渠道在發生變化,意味著我們對設計價值的定義也在改變,這是客戶和行業倒逼的結果。

傳統的營銷方式在互聯網模式下,變得越來越困難。周立鋼說:“互聯網產品是什么?就是創始人,產品和粉絲之間的一種互動,創始人應有情懷,把情懷植入故事,整體塑造全新的品牌形象,對產品進行人性化的設計,產品變為情感與功能的結合,只有情感才能真正把產品的市場價值放大,因此在互聯網時代,產品必須要學會講故事。工業化時代的思維是單向的直線思維,廠家生產產品銷售給消費者,交易過程就結束了,而互聯網時代,這個過程是完全不同的,在產品尚未面市的時候,就開始與消費者進行互動炒作,銷售完成后,交易并沒有結束,還需要消費者有一個反饋的行為,所以現在賣產品很重要,但是更重要的是,經營目標用戶群體的社群關系,目標社群與產品的粘性有多強,直接決定了品牌可持續性影響力有多強。”

現在天貓收納品類里有一個知名品牌博納屋,這個品牌全部采用電商銷售,用互聯網思維塑造品牌,首先提出核心廣告語——“看我怎么收拾你”,品牌創始人是一位非常具有互聯網思維的老總,他給自己取了一個花名叫“丁收收”,還專門請了策劃師打造卡通形象公仔,給用戶留下了深刻的印象,還受到了資本的追捧。

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